단말기를 새로 들일 때 흔히 붙는 돈은 크게 세 갈래입니다. 기계를 매장까지 보내는 택배비, 계산대에 자리를 잡고 선을 연결하는 설치비, 가맹점 정보를 등록해 결제가 되도록 여는 개통비입니다. 베스트페이는 이 세 갈래를 사장님께 청구하지 않습니다. 개업 준비로 보증금과 집기 값이 한꺼번에 나가는 시기에 단말기 몫이라도 덜어 드리려는 것입니다.
상담 단계에서도, 기기를 받는 날에도, 개통을 마친 뒤에도 택배비나 설치비, 개통비라는 이름으로 따로 돈을 받는 일은 없습니다. 개업 전날 기계가 도착하면 상자를 열어 전원만 꽂아 두시고, 나머지 연결은 통화로 함께 마칩니다.
회생 중인 사장님도 이 조건 그대로 매장 단말기를 열 수 있고, 매출은 그대로 기록되는 정식 PG 결제로 받습니다. 회생을 지나오신 사장님들은 작은 지출 하나에도 마음이 쓰이실 수밖에 없습니다. 매달 변제금이 빠져나가고 남은 돈으로 가게를 꾸리다 보면, 문을 열기 전부터 목돈이 들어가는 항목을 하나라도 줄이는 일이 생각보다 크게 다가옵니다.
단말기 칸을 비워 두실 수 있다면 그만큼을 첫 재료나 간판, 손님 눈에 닿는 곳에 돌리실 수 있습니다. 실제로 상담하다 보면 단말기 값이 따로 들지 않는다는 말에 개업 일정을 앞당기기로 마음먹으시는 분도 계십니다. 그만큼 문 열기 전의 지출은 무겁게 다가옵니다.
다만 0원이라는 말만 듣고 모든 것이 공짜라고 여기시면 나중에 오해가 생길 수 있습니다. 기기를 들이는 순간의 비용과 기기를 쓰는 동안 따라붙는 조건은 서로 다른 이야기입니다. 그래서 상담 때 무엇이 0원이고 무엇이 계약으로 정해지는지를 처음부터 나눠서 말씀드립니다.
이 구분을 분명히 해 두는 것이 사장님 지갑을 지키는 가장 쉬운 방법이라고 믿기 때문입니다. 헷갈리는 대목이 생기면 무엇이 0원 칸이고 무엇이 계약 칸인지 다시 물어 주세요. 몇 번이든 같은 설명을 드립니다.
0원 다음에 남는 조건은 계약서에서 확인하세요
기기를 쓰는 동안에는 카드 매출에 붙는 수수료가 있고, 업종과 계약 형태에 따라 기기 이용 조건이나 계약 기간 같은 항목이 정해집니다. 이 조건들은 사장님 업종과 결제 방식, 예상 매출을 살펴본 뒤에야 정확히 말씀드릴 수 있습니다.
그래서 베스트페이는 신청 내용을 검토하고 계약으로 확정하는 순서를 지키며, 상담 단계에서 숫자를 어림으로 던지지 않습니다. 어림으로 들은 숫자와 실제 계약서의 숫자가 달라 마음 상하시는 일을 만들지 않으려는 것입니다. 숫자를 기다리는 동안 답답하시겠지만, 그 며칠이 나중 몇 년의 오해를 막아 준다고 여겨 주시면 고맙겠습니다.
확정된 조건은 계약서에 한 줄씩 적어 드립니다. 수수료가 어떻게 매겨지는지, 대금이 언제 어느 계좌로 들어오는지, 계약 기간이 얼마이고 중간에 그만두면 어떻게 되는지가 문서에 남습니다. 상담 때 말로 들은 것과 문서에 적힌 것이 같은지 서명 전에 한 번 더 대조해 보세요.
다른 부분이 보이면 그 자리에서 물어보시면 됩니다. 형광펜으로 입금 날짜와 계좌 줄에 밑줄을 그어 두시면 다음에 찾아볼 때도 금방 눈에 들어옵니다.
계약서는 서명한 뒤에도 가게 서랍 한쪽에 잘 보관해 두시길 권합니다. 몇 달 지나 입금일을 바꾸고 싶거나 기기를 한 대 더 들이고 싶을 때 처음 조건을 다시 펼쳐 보면 무엇이 바뀌는지 금방 보입니다. 문서로 남긴 약속은 계약이 끝날 때까지 그대로 지켜 드립니다.
혹시 사본을 잃어버리셨다면 연락 주세요. 다시 보내 드립니다. 사진으로 찍어 휴대폰 앨범에 따로 넣어 두셔도 급할 때 꺼내 보기 좋습니다.
견적 여러 장은 한 번 내는 돈과 달마다 빠지는 돈으로 나눠 보세요
개업을 앞두고 여러 곳에서 단말기 견적을 받아 보면 적힌 방식이 제각각이라 무엇이 싼지 한눈에 들어오지 않습니다. 어떤 곳은 기기값을 앞에 크게 적고, 어떤 곳은 매달 내는 이용료를 앞에 둡니다. 이럴 때는 종이 한 장에 두 칸을 그어 왼쪽에는 처음 한 번 내는 돈을, 오른쪽에는 달마다 통장에서 빠져나가는 돈을 옮겨 적어 보세요.
그것만으로도 견적서끼리 나란히 놓고 보기가 훨씬 쉬워집니다. 칸이 비는 견적서가 있다면 그 자체가 다시 물어볼 거리라는 신호입니다.
두 칸 아래에 손님 카드가 긁힐 때마다 떼이는 몫을 한 줄 덧붙이면 그림이 마무리됩니다. 이 몫은 장사가 잘될수록 함께 불어나는 돈이라, 예상 월 매출을 대략 정해 두고 한 달 치를 어림해 보면 됩니다. 영세 가맹점과 중소 가맹점은 금융위원회가 정한 우대 수수료가 적용되고, 카드사별로 실제 받는 요율은 여신금융협회 공시에서 찾아볼 수 있습니다.
숫자보다 어디서 확인하는지를 알아 두시면 견적을 읽는 눈이 생깁니다. 개업 첫 몇 달은 매출이 들쭉날쭉하니 조금 낮춰 잡은 숫자로 어림해 두시는 편이 마음 편합니다.
다른 곳에서 받은 견적서가 있다면 상담 때 함께 보여 주셔도 됩니다. 같은 칸으로 옮겨 적어 어디가 다르고 어디가 같은지 짚어 드리고, 베스트페이 조건도 같은 방식으로 펼쳐 보여 드립니다. 고르시는 일은 사장님 몫이고, 저희는 비교가 공정하게 되도록 돕는 역할만 합니다.
견적서를 사진으로 찍어 카카오톡에 올려 주셔도 충분히 읽을 수 있습니다.
변제금이 나가는 달에도 흔들리지 않게 고정 지출을 줄여요
회생 절차를 밟고 계신 사장님은 매달 정해진 변제금을 내면서 가게를 운영하십니다. 변제 계획을 어떻게 지킬지는 법원과 회생위원의 안내를 따르셔야 할 일이고, 저희가 거기에 대해 판단을 드릴 수는 없습니다. 다만 가게 쪽에서 매달 꼬박꼬박 나가는 고정 지출을 가볍게 해 두면 장사가 덜 되는 달에도 숨이 덜 찹니다.
단말기는 그 고정 지출 가운데 하나라서 처음부터 들여다볼 가치가 있습니다. 숫자 몇 줄로 정리된 고정 지출표가 있으면 회생위원과 면담할 때 가게 사정을 설명하기도 한결 편해집니다.
필요 이상으로 기기를 많이 들이지 않는 것이 첫걸음입니다. 테이블이 몇 개 안 되는 가게에 무선 기기를 여러 대 두면 쓰지 않는 기계에도 조건이 붙습니다. 상담 때 매장 구조를 들으면 처음에는 꼭 필요한 대수만 권해 드리고, 장사가 늘면 그때 더하시도록 말씀드립니다.
기능도 마찬가지로 지금 쓰지 않을 것은 빼고 시작합니다. 포장 손님이 늘거나 테라스 자리를 새로 내는 등 매장 모습이 바뀌면 그때 기기 구성을 다시 의논하시면 됩니다.
입금일 선택도 지출 계획과 맞물려 있습니다. 매일 재료값이 나가는 가게라면 당일 입금이, 주 단위로 정산을 맞추는 가게라면 익일 입금이 마음 편할 수 있습니다. 대금은 본인 명의 사업용 계좌로만 들어가니 통장 하나만 봐도 이번 달 가게 형편이 보입니다.
들어오는 날과 나가는 날을 나란히 놓고 고르시면 됩니다. 처음 고른 입금일이 장사와 맞지 않는다고 느끼시면 다시 상담해 바꾸는 길도 열려 있습니다.
서명 전에 계약서에서 이 줄들만큼은 꼭 읽어 보세요
계약서를 처음부터 끝까지 꼼꼼히 읽기는 쉽지 않습니다. 그래서 상담 때 사장님과 함께 꼭 짚는 줄이 몇 개 있습니다. 대금이 들어오는 날짜와 계좌, 계약 기간, 중간에 그만둘 때의 조건, 기기를 바꾸거나 반납할 때의 절차가 그것입니다.
이 몇 줄만 이해하고 서명하셔도 나중에 놀랄 일이 크게 줄어듭니다. 나머지 조항도 궁금하시면 하나씩 풀어 드립니다. 서명 자리에서 질문이 많다고 미안해하지 않으셔도 됩니다. 묻는 만큼 나중이 편해집니다.
정산 계좌 칸에는 사장님 본인 명의의 사업용 계좌가 적혀 있어야 합니다. 다른 사람 이름의 통장으로는 정산하지 않으니, 계좌번호와 예금주 이름이 신청인과 같은지 한 번 더 확인해 주세요. 입금일 칸에는 상담에서 고른 당일 또는 익일이 그대로 들어가 있는지 보시면 됩니다.
은행이 쉬는 날이 끼면 영업일 기준으로 하루쯤 밀릴 수 있다는 점도 함께 기억해 두세요. 예금주 이름 한 글자가 달라도 정산이 멈출 수 있으니 통장 사본을 함께 보며 대조해 드립니다.
모르는 단어가 나오면 표시만 해 두셨다가 한꺼번에 물어보셔도 괜찮습니다. 서명을 서두르지 않으셔도 되고, 하루 이틀 생각해 보신 뒤 연락 주셔도 됩니다. 0원으로 시작한 단말기가 몇 달 뒤에도 부담이 되지 않도록 처음 서명하는 자리에서 궁금증을 다 풀고 가시는 편을 권해 드립니다.
010-3970-2769로 연락 주시면 계약서를 펼쳐 놓고 함께 읽겠습니다. 계약을 마친 뒤 몇 달이 지나도 같은 번호로 조건을 다시 물으실 수 있습니다.
0원 단말기는 이렇게 나눠 보시면 됩니다
택배비와 설치비, 개통비는 청구하지 않습니다
쓰는 동안의 조건은 신청 내용을 검토한 뒤 계약으로 확정합니다
견적은 처음 돈과 달마다 나가는 돈을 따로 적어 비교합니다
정산 계좌는 본인 명의 사업용 계좌로만 받습니다
개인회생 PG 카드단말기 설치비, 자주 물어보시는 질문입니다
설치비와 개통비가 0원이면 나중에 다른 명목으로 청구되지 않나요?
기기를 보내고 달고 여는 데 드는 비용은 어떤 이름으로도 다시 청구하지 않습니다. 다만 기기를 쓰는 동안의 조건은 별도로 계약서에 적습니다.
쓰는 동안의 조건이란 카드 매출에 붙는 수수료와 계약 기간, 기기 이용 조건 같은 것들입니다. 이 부분은 업종과 결제 방식, 예상 매출을 살펴본 뒤 계약으로 확정하기 때문에 상담 첫머리에 숫자를 어림으로 말씀드리지 않습니다. 대신 확정된 조건은 계약서에 한 줄씩 남기고, 서명 전에 함께 읽어 드립니다. 상담 때 들은 것과 문서에 적힌 것이 다르다고 느끼시면 서명하지 마시고 바로 물어보세요. 그 자리에서 설명드리고 필요하면 문서를 고칩니다.
무선 단말기도 배송비와 설치비가 없나요?
네, 유선이든 무선이든 기기를 부치고 개통하는 값은 받지 않습니다. 휴대용 기기도 마찬가지입니다.
무선 기기는 선을 연결하는 작업이 거의 없어 설치라고 부를 일이 적지만, 받으신 뒤 처음 켜서 가맹점 정보를 확인하고 시험 결제를 하는 과정은 똑같이 거칩니다. 이 과정에서 따로 비용을 받지 않습니다. 기기 종류에 따라 쓰는 동안의 조건은 조금씩 다를 수 있어 그 부분은 계약서에 따로 적습니다. 매장에 유선과 무선을 함께 두실 계획이라면 대수와 종류를 상담 때 같이 정하고, 각 기기의 조건을 나란히 보여 드려 한눈에 비교하실 수 있게 합니다. 상자를 여는 날에는 통화로 함께 켜 보셔도 됩니다.
다른 곳 견적과 비교하려면 무엇을 물어봐야 하나요?
처음 한 번 내는 돈과 달마다 빠지는 돈을 나눠서 물어보시면 비교가 쉬워집니다. 여기에 카드 매출 수수료가 어떻게 매겨지는지를 더하면 됩니다.
처음 내는 돈에는 기기값이나 설치비, 개통비가 들어가고, 달마다 빠지는 돈에는 기기 이용료나 통신비 같은 항목이 들어갈 수 있습니다. 견적서마다 적는 방식이 달라서 같은 칸으로 옮겨 적지 않으면 어느 쪽이 가벼운지 헷갈리기 쉽습니다. 계약 기간과 중간 해지 조건도 함께 물어 두세요. 받으신 견적서를 상담 때 보여 주시면 같은 칸으로 정리해 드리고, 베스트페이 조건도 그 옆에 나란히 적어 드립니다. 고르시는 판단은 사장님께 맡깁니다.
회생 중이라 매달 나가는 돈이 걱정되는데 단말기 비용을 줄일 수 있나요?
처음 드는 비용은 0원이고, 쓰는 동안의 부담은 꼭 필요한 대수와 기능만 들이는 것으로 줄일 수 있습니다. 상담 때 매장 구조를 듣고 그만큼만 권해 드립니다.
테이블이 적은 가게에 무선 기기를 여러 대 두거나 쓰지 않을 기능을 붙이면 조건이 늘어납니다. 처음에는 계산대 한 대로 시작하고 장사가 늘면 더하시는 편이 지출을 관리하기 쉽습니다. 변제 계획에 맞춰 가계 지출을 어떻게 짤지는 법원과 회생위원의 안내를 따르셔야 하는 부분이라 저희가 판단하지 않습니다. 다만 가게 쪽 고정 지출 가운데 단말기 몫이 얼마인지는 계약서에 분명히 적어 드리니, 그 숫자를 들고 계획을 세우시면 됩니다.
계약 기간 중에 가게를 그만두면 어떻게 되나요?
가게 문을 닫게 될 때의 이야기는 문서 뒤쪽 끝맺음 칸에 미리 적혀 있습니다. 도장 찍기 전 그 칸을 손가락으로 짚어 가며 함께 읽어 봅니다.
가게 사정은 언제든 바뀔 수 있어서, 시작할 때 끝나는 경우도 미리 알아 두시는 편이 마음 편합니다. 해지할 때 기기를 어떻게 돌려보내는지, 남은 기간에 따라 무엇이 정해지는지가 조항에 나와 있습니다. 상담 때 이 부분이 이해되지 않으시면 예를 들어 다시 설명드립니다. 가게를 옮기시는 경우라면 그만두지 않고 이전으로 처리할 수 있는지부터 함께 살펴봅니다. 갑자기 문을 닫아야 하는 상황이 생기면 혼자 고민하지 마시고 먼저 연락 주세요. 남은 절차를 차례로 정리해 드립니다.
0원이라고 하면 기기 성능이 떨어지는 건 아닌가요?
비용을 받지 않는다고 기기를 낮춰 드리지는 않습니다. 매장 구조와 업종에 맞는 기기를 고르는 기준은 똑같습니다.
단말기를 고를 때 보는 것은 결제가 빠르고 안정적으로 되는지, 영수증이 잘 나오는지, 손님이 많이 쓰는 결제 수단을 받을 수 있는지입니다. 이 기준은 설치비를 받든 받지 않든 달라지지 않습니다. 개통한 뒤에는 시험 결제와 취소로 기기가 제대로 작동하는지 함께 확인하고, 쓰다가 문제가 생기면 365일 고장 접수를 받습니다. 쓰시면서 불편한 점이 있으면 바로 말씀해 주세요. 기기 문제인지 설정 문제인지 가려서 맞는 쪽으로 손봐 드립니다. 교체가 필요하면 그 순서도 바로 안내합니다.
계약서는 언제 받아 볼 수 있나요?
숫자가 정해지는 대로 휴대폰으로 문서를 먼저 보내 드립니다. 내용을 눈으로 보지 못한 채 펜을 드시는 일은 없습니다.
계약서에는 수수료가 매겨지는 방식과 입금일, 정산 계좌, 계약 기간과 해지 조건 같은 내용이 들어갑니다. 받아 보신 뒤 바로 서명하지 않으셔도 됩니다. 하루 이틀 천천히 읽어 보시고 모르는 대목을 표시해 두셨다가 한꺼번에 물어보셔도 됩니다. 가족이나 도움을 받고 계신 분과 함께 읽어 보셔도 좋습니다. 서명을 마친 뒤에는 사본을 보관해 두시고, 잃어버리셨다면 연락 주시면 다시 보내 드립니다. 문서에 적힌 약속은 계약이 끝날 때까지 그대로 지킵니다. 궁금한 조항은 언제든 다시 물어 주세요.
네, 전자담배 업종을 제외하면 롯데카드도 결제할 수 있습니다. 일반 매장과 온라인 판매를 운영하시는 경우에는 롯데카드를 사용하는 손님도 결제를 받으실 수 있습니다. 예전에 롯데카드가 모두 제외된다는 안내를 보셨다면 업종별 범위를 구분해 주세요. 전자담배 업종에는 롯데카드 제외 기준이 적용되므로, 판매하시는 상품과 운영 형태를 상담 때 함께 알려 주시면 됩니다.
매장 카드단말기와 온라인 PG 가운데 어떤 방식을 쓰시는지 말씀해 주시면 필요한 결제수단과 신청 절차를 함께 정리해 드립니다. 이미 결제를 운영 중이라면 사용 중인 단말기나 결제창도 알려 주세요. 수수료와 정산 조건, 가입 심사는 카드 지원 여부와 별도로 확인하며, 구체적인 이용 조건은 신청 내용을 검토한 뒤 계약으로 확정합니다.
