매장 단말기를 여는 과정은 생각보다 단순합니다. 첫째 걸음은 전화나 문자, 카카오톡으로 업종과 개업 날짜를 알려 주시는 상담이고, 둘째는 업종에 맞는 서류를 한 번에 정리하는 일입니다. 셋째로 가맹점 신청을 접수하고, 넷째로 입금일과 정산 계좌를 적은 계약서에 서명하시면, 다섯째로 기계를 보내 개통한 뒤 시험 결제를 해 봅니다.
서류가 미리 갖춰져 있다면 이 다섯 걸음이 하루 안에 끝나 빠르면 당일 개통까지 이어지고, 늦어도 다음 날이면 기계가 켜지는 경우가 많습니다. 사장님이 하실 일은 처음 두 걸음에 몰려 있고, 나머지는 저희가 앞장서서 끌고 갑니다.
회생 중인 사장님도 이 다섯 걸음을 그대로 밟아 매장 단말기를 개통하실 수 있습니다. 이력이 있다고 걸음이 하나 더 붙거나 따로 돌아가는 길이 생기지 않습니다. 접수한 뒤 가맹점 심사 단계를 한 번 거치는 것도 다른 사장님과 같습니다.
매출은 감추지 않고 그대로 기록되는 정식 PG 결제로 들어오고, 대금은 사장님 본인 명의 사업용 계좌로만 정산됩니다. 다섯 걸음 가운데 어디까지 와 계신지만 말씀해 주시면 다음 걸음부터 바로 잇습니다.
회생 절차 안에서 새 사업을 시작하거나 업종을 바꾸는 일이 괜찮은지는 사건마다 달라 법원과 회생위원의 안내가 기준입니다. 그 답을 먼저 들어 두시면 결제 쪽 걸음은 저희가 막힘없이 이어 드립니다. 회생 절차가 진행되는 동안에도 매장 카드 매출이 끊기지 않게 하는 것이 저희가 맡은 몫입니다.
절차 쪽 답을 기다리는 동안에도 기기 선택과 서류 대조는 미리 해 둘 수 있으니 시간을 버리지 않으셔도 됩니다.
빠르면 당일 개통은 서류 준비에서 갈립니다
개통이 하루 만에 끝나느냐 며칠 걸리느냐를 가르는 것은 대부분 서류입니다. 사업자등록증과 대표자 신분 확인, 사장님 본인 명의 사업용 계좌 사본, 업종에 따라 필요한 영업 신고증이나 허가증이 미리 손에 있으면 접수부터 개통까지 쉬지 않고 이어 붙일 수 있습니다.
서류 가운데 하나라도 새 매장 주소로 다시 받아야 하거나 이름 한 글자가 다르면 그 서류를 고치는 동안 하루 이틀이 더 걸립니다. 그래서 상담 첫날 필요한 서류 목록을 한 번에 드리고, 이미 갖추신 것과 남은 것을 나눠 표시해 드립니다.
서류는 사진으로 찍어 카카오톡으로 보내 주셔도 충분합니다. 받는 대로 상호와 주소, 대표자 이름, 계좌 예금주가 서로 맞는지 대조하고, 어긋나는 곳이 보이면 바로 알려 드립니다. 이 대조를 접수 전에 끝내 두면 접수한 뒤 서류를 다시 내라는 연락을 받을 일이 크게 줄어듭니다.
사장님은 사진만 보내 주시고, 맞춰 보는 일은 저희가 맡습니다. 사진이 흐려 글자가 안 보이면 다시 찍어 달라고 부탁드릴 수 있으니, 밝은 곳에서 평평하게 놓고 찍어 주시면 한 번에 끝납니다.
개업 날짜가 다가와 마음이 급하시다면 서류 사진부터 먼저 보내 주세요. 남은 날짜 안에서 빠르면 당일 개통이 가능한지, 다음 날로 잡는 편이 나은지를 바로 말씀드립니다. 서류를 다시 받아야 하는 경우라면 그 서류를 어디서 받는지도 함께 알려 드려 헤매는 시간을 줄입니다.
서류가 먼저 오면 기계도 먼저 켜집니다. 가장 빨리 개통한 사장님들은 대개 첫 통화를 마친 뒤 한 시간 안에 서류 사진을 보내 주신 분들이었습니다.
접수 뒤에는 신청 내용을 확인하는 단계를 거칩니다
가맹점 신청을 접수하면 사업자 정보와 업종, 매장 주소, 정산 계좌 같은 신청 내용을 확인하는 단계가 있습니다. 실제로 매장이 운영되는지, 서류에 적힌 정보가 서로 맞는지를 보는 과정이라 서류가 잘 맞춰져 있을수록 금방 지나갑니다.
회생 중인 사장님도 이 단계를 똑같이 거쳐 개통하시니 이력 때문에 따로 걱정하실 일은 없습니다. 확인하는 동안 추가로 필요한 것이 생기면 바로 연락드려 무엇을 보내 주시면 되는지 알려 드립니다. 이 단계에서 사장님이 따로 출석하시거나 서류를 우편으로 보내실 일은 없습니다.
이 단계를 기다리는 동안 사장님은 계산대 자리를 정리하고 전원과 인터넷 선을 확인해 두시면 좋습니다. 유선 기기라면 계산대 근처에 콘센트와 랜선 단자가 있어야 하고, 무선 기기라면 충전대를 둘 자리를 정해 두시면 됩니다. 기계가 도착한 날 바로 켤 수 있도록 미리 준비해 두면 개통 당일 손이 덜 갑니다.
계산대 사진을 한 장 보내 주시면 기기 놓을 자리를 함께 정해 드립니다. 공유기 비밀번호를 미리 메모해 두시면 무선 기기를 연결하는 날 한참 찾느라 시간을 쓰지 않으셔도 됩니다.
확인이 끝나면 입금일과 정산 계좌, 쓰는 동안의 조건을 적은 계약서를 먼저 보여 드립니다. 서명 전에 당일정산인지 익일정산인지, 계좌 예금주가 사장님 본인인지 한 줄씩 함께 읽어 봅니다. 말로 들은 내용과 문서가 같은지 대조해 보시고, 다른 곳이 보이면 그 자리에서 물어보세요.
서명이 끝나면 바로 기계를 보내는 걸음으로 넘어갑니다. 계약서는 휴대폰으로 받아 보실 수 있어 매장을 비우지 않고도 서명까지 마칠 수 있습니다.
기계가 도착하면 시험 결제로 첫 영수증을 확인해요
기계는 설치비와 개통비, 배송비 없이 매장으로 보내 드립니다. 상자를 받으시면 전원을 꽂고 화면이 켜지는 것까지만 해 두시고, 나머지 연결과 설정은 전화로 함께 마칩니다. 유선 기기는 인터넷 선을 꽂는 자리를, 무선 기기는 통신 연결을 확인하고, 가맹점 정보가 제대로 들어갔는지 화면에서 같이 봅니다.
처음 만지는 기계라 낯설어도 통화하며 하나씩 따라 하시면 금방 끝납니다. 상자 속 구성품이 빠짐없이 들었는지는 통화하며 함께 확인해 드립니다.
설정을 마치면 소액을 일부러 결제하고 바로 취소해 보는 시험을 거칩니다. 영수증에 상호와 사업자 번호, 주소가 바르게 찍히는지, 취소가 깔끔하게 되는지, 관리 화면에 내역이 나타나는지를 그 자리에서 확인합니다. 이 시험을 마쳐야 비로소 개통이 끝났다고 말씀드립니다.
손님 앞에서 처음 기계를 만지는 일이 없도록 하기 위해서입니다. 첫 시험 결제는 사장님 카드로 해 보셔도 되고, 결제는 곧바로 취소되어 통장에 흔적이 남지 않습니다.
시험 영수증은 한 장쯤 보관해 두세요. 나중에 영수증 정보를 다시 확인할 일이 있을 때 쓸모가 있습니다. 시험 중에 글자가 잘못 찍히거나 취소가 되지 않으면 바로 원인을 찾아 바로잡고 다시 시험해 봅니다. 모든 것이 맞으면 그때부터 첫 손님의 카드를 받으실 수 있고, 고르신 당일정산이나 익일정산에 맞춰 대금이 들어오기 시작합니다.
첫 손님의 영수증이 나오는 순간을 사진으로 남겨 두시는 사장님도 많습니다. 다시 연 가게의 작은 기념이 되기 때문입니다.
개통 첫 주에는 같은 창구가 곁에서 지켜봅니다
개통한 첫 주는 궁금한 일이 가장 많이 생기는 때입니다. 영수증 용지 넣는 방향, 부분 취소 방법, 관리 화면에서 오늘 합계를 보는 길 같은 것들입니다. 혼자 설명서를 뒤적이지 마시고 생길 때마다 전화나 카카오톡으로 물어보세요.
같은 질문을 여러 번 하셔도 괜찮습니다. 고장이나 결제가 멈추는 일은 365일 접수하니 주말 장사 중에도 연락이 닿습니다. 처음 사흘 정도는 저희가 먼저 연락드려 불편한 점이 없는지 여쭙기도 합니다.
첫 정산이 고르신 날짜에 맞게 들어오는지도 저희가 함께 확인합니다. 당일정산이라면 그날 저녁, 익일정산이라면 다음 영업일에 통장을 보시고 관리 화면의 정산 금액과 나란히 놓아 보세요. 숫자가 맞으면 그때부터는 기계를 믿고 장사에 마음을 쓰시면 됩니다.
어긋나는 숫자가 보이면 날짜와 금액을 적어 보내 주세요. 함께 맞춰 봅니다. 첫 정산이 무사히 들어온 날, 그 숫자를 함께 확인하는 통화가 저희에게도 가장 반가운 연락입니다.
개업 날짜가 정해지셨다면 지금 바로 업종과 날짜를 알려 주세요. 서류가 준비돼 있으면 빠르면 당일, 늦어도 다음 날 개통까지 이어 갈 수 있고, 서류가 아직이라면 무엇부터 챙기면 되는지 순서대로 짚어 드립니다. 010-3970-2769로 전화를 주셔도 되고, 바쁘시면 문자나 카카오톡에 두세 줄만 남겨 주세요.
회생 중인 사장님의 가게도 첫 손님 카드를 받는 날까지 같은 창구가 함께합니다. 기다리는 동안 궁금한 것이 생기면 그것도 같은 창구에 물어 주세요.
개통은 이 다섯 걸음으로 이어집니다
업종과 개업 날짜를 알려 주시면 상담이 시작됩니다
서류가 갖춰지면 빠르면 당일, 늦어도 다음 날 개통됩니다
접수 뒤 신청 내용을 확인하는 단계를 거칩니다
시험 결제와 취소로 첫 영수증까지 확인한 뒤 손님을 받습니다
개인회생 PG 카드단말기 개통, 자주 물어보시는 질문입니다
회생 중인데 매장 단말기 개통까지 얼마나 걸리나요?
등록증과 통장 사본이 손에 있다면 접수한 날 오후에 불이 들어오는 일도 흔합니다. 이력이 있다고 해서 하루가 더 붙지는 않습니다.
걸리는 날짜를 가르는 것은 대부분 서류입니다. 사업자등록증과 대표자 신분 확인, 본인 명의 사업용 계좌 사본, 업종에 필요한 신고증이 미리 준비돼 있으면 접수부터 개통까지 쉬지 않고 이어 붙입니다. 새 매장 주소로 다시 받아야 하는 서류가 있다면 그만큼 하루 이틀 늦어질 수 있습니다. 상담 첫날 필요한 서류 목록을 드리고 사진으로 받는 대로 맞춰 보니, 마음이 급하시면 서류 사진부터 보내 주세요. 남은 날짜 안에서 언제쯤 켜질지 바로 말씀드립니다.
개통할 때 어떤 서류가 필요한가요?
책상 위에 등록증 한 장, 신분증 한 장, 가게 통장 사본 한 장을 꺼내 두시면 출발선이고, 파시는 품목에 따라 신고증이 한 장 더 붙습니다.
음식점이나 미용실처럼 신고가 필요한 업종이라면 새 매장 주소로 받은 신고증이 있어야 하고, 학원처럼 등록이 필요한 업종은 그 서류가 함께 들어갑니다. 서류 사이에서 상호와 주소, 대표자 이름, 계좌 예금주가 서로 맞는지가 중요해서, 사진으로 보내 주시면 접수 전에 저희가 대조해 어긋나는 곳을 알려 드립니다. 업종을 알려 주시면 사장님 가게에 필요한 서류만 골라 한 번에 적어 드리니, 처음부터 모든 서류 이름을 알고 계시지 않아도 됩니다. 어디서 받는지 모르는 서류가 있으면 그것도 알려 드립니다.
회생 이력 때문에 개통 절차가 더 복잡해지나요?
아니요, 회생 중인 사장님도 다른 사장님과 같은 다섯 걸음으로 개통하십니다. 따로 붙는 단계나 돌아가는 길은 없습니다.
상담, 서류 정리, 접수, 계약, 개통과 시험 결제의 순서는 이력과 상관없이 같고, 접수한 뒤 신청 내용을 확인하는 단계를 거치는 것도 같습니다. 매출은 감추지 않고 그대로 기록되는 정식 PG 결제로 받고, 대금은 사장님 본인 명의 사업용 계좌로 정산됩니다. 다만 회생 절차 안에서 사업을 시작하거나 업종을 바꾸는 일이 괜찮은지는 법원과 회생위원, 도움받는 변호사께 먼저 확인해 두세요. 그 답이 정리되면 결제 쪽 걸음은 저희가 막힘없이 이어 드립니다.
주말에 신청해도 빠르면 당일 개통이 되나요?
주말에는 서류 확인과 정산 쪽 일정이 평일과 달라 평일에 접수하실 때보다 하루쯤 늦어질 수 있습니다. 상담과 서류 대조는 주말에도 미리 해 둘 수 있습니다.
주말에 서류 사진을 보내 주시면 맞춰 보는 일을 먼저 끝내 두고, 평일 첫날 접수를 넣어 개통까지 바로 이어 갈 수 있도록 준비합니다. 개업 날짜가 월요일이라면 금요일까지 서류를 보내 주시는 편이 여유롭습니다. 기계가 이미 설치된 뒤 생기는 고장이나 결제가 멈추는 문제는 주말과 휴일에도 전화로 접수해 두시면 월요일에 바로 이어서 봐 드립니다. 정확한 일정은 서류 상태와 접수 시각에 따라 달라지니 보내 주시는 대로 언제쯤 켜질지 말씀드립니다.
개통할 때 설치비나 개통비를 따로 내야 하나요?
따로 내실 돈은 없습니다. 상자가 가게 문을 넘어 계산대 위에서 첫 영수증을 뱉어 낼 때까지 청구서는 오지 않습니다.
기계는 택배로 매장까지 보내 드리고, 상자를 열어 전원을 꽂은 뒤 나머지 설정은 전화로 함께 마칩니다. 이 과정에서 따로 받는 돈이 없습니다. 쓰는 동안의 조건은 업종과 결제 방식, 매출 규모를 살펴본 뒤 계약서에 적어 확정하고, 서명 전에 한 줄씩 함께 읽어 드립니다. 당일정산과 익일정산 가운데 고르신 방식도 같은 문서에 들어갑니다. 다른 곳에서 받은 견적이 있다면 같이 보여 주세요. 처음 드는 돈과 쓰는 동안 드는 돈을 나눠 나란히 적어 드리니 비교가 한결 쉬워집니다.
시험 결제는 꼭 해야 하나요?
네, 저희는 시험 결제와 취소까지 마쳐야 개통이 끝났다고 말씀드립니다. 손님 앞에서 처음 기계를 만지는 일을 막기 위해서입니다.
소액을 결제하고 바로 취소해 보면서 영수증에 상호와 사업자 번호, 주소가 바르게 찍히는지, 취소가 깔끔하게 되는지, 관리 화면에 내역이 나타나는지를 한 번에 확인합니다. 결제한 금액은 바로 취소되니 사장님 부담은 없습니다. 이 과정에서 글자가 잘못 찍히거나 설정이 빠진 곳이 보이면 그 자리에서 바로잡고 다시 해 봅니다. 시험 영수증은 한 장 보관해 두시면 나중에 영수증 정보를 다시 확인할 때 쓸모가 있습니다. 모든 것이 맞으면 첫 손님을 받으시면 됩니다.
개통하고 나서 결제가 안 되면 어디로 연락하나요?
개통 때 받으신 번호, 곧 010-3970-2769로 전화 주시면 어떤 결제가 멈췄는지부터 확인하고 처리 순서를 정합니다.
고장이나 결제가 멈추는 문제는 주말과 휴일에도 전화로 접수하고, 처리는 평일에 이어 갑니다. 연락하실 때 기기 종류와 화면에 뜬 문구, 언제부터 그랬는지를 함께 말씀해 주시면 원인을 빨리 좁힐 수 있습니다. 전원이나 선 연결, 영수증 용지처럼 현장에서 풀리는 문제는 통화하며 함께 해결하고, 기기 자체를 손봐야 하면 교체 순서를 안내해 드립니다. 줄 선 손님이 있다면 문자를 쓰는 대신 곧장 통화 버튼을 눌러 주세요. 번호를 계산대 옆에 붙여 두시면 급한 순간에 찾느라 헤매지 않으십니다.
네, 전자담배 업종을 제외하면 롯데카드도 결제할 수 있습니다. 일반 매장과 온라인 판매를 운영하시는 경우에는 롯데카드를 사용하는 손님도 결제를 받으실 수 있습니다. 예전에 롯데카드가 모두 제외된다는 안내를 보셨다면 업종별 범위를 구분해 주세요. 전자담배 업종에는 롯데카드 제외 기준이 적용되므로, 판매하시는 상품과 운영 형태를 상담 때 함께 알려 주시면 됩니다.
매장 카드단말기와 온라인 PG 가운데 어떤 방식을 쓰시는지 말씀해 주시면 필요한 결제수단과 신청 절차를 함께 정리해 드립니다. 이미 결제를 운영 중이라면 사용 중인 단말기나 결제창도 알려 주세요. 수수료와 정산 조건, 가입 심사는 카드 지원 여부와 별도로 확인하며, 구체적인 이용 조건은 신청 내용을 검토한 뒤 계약으로 확정합니다.
